麗寶樂園大贏家!日前公布「2018台灣服務業大評鑑」,在SGS國際認證神秘客的單點重覆稽查,麗寶樂園自大型主題樂園中,靠著深入人心的五心服務脫穎而出,獲得服務金獎的肯定,成為觀光產業中最受矚目的亮點,麗寶樂園也自我期許,領獎是一天,服務卻是每一天,扎穩馬步、細心落實讓麗寶樂園真正成為台灣樂園的領導品牌與服務標竿。

麗寶樂園副總經理王永豪表示,麗寶樂園獲得金獎的肯定都要歸功於每位同仁看重自己扮演的角色,每個遊客從踏進樂園的第一步,到結束離開園區,可能會經歷超過100個服務接觸點,處處皆需用心不輕忽,全員完勝,才能串台中商標推薦聯起遊客美好的服務體驗。

為了落實五心服務精神,確保每位同仁身上都有相同「有心、貼心、溫心、安心、用心」的服務DNA,麗寶樂園園長親自擔任新進員工的講師,並鼓勵員工努力觀察並發掘遊客的需求。曾經有坐在輪椅上的遊客,跟著家人來馬拉灣玩水,因為坐著輪椅無法與家人同歡,有救生員看到這一幕,主動伸出雙手,將行動不便的遊客,輕柔放在海灘的淺灘區,讓遊客有機會可以與家人一起同歡;也有主動唱歌給海盜船上遊客聽的同仁,提供遊客難忘好玩的搭乘服務。

會計師事務所每個單月申報營業稅作業流程:報稅截止前(15日前)聯絡並安排各廠商收單據時間或寄發時間,收到單據後分類各廠商需報稅和不需報稅的單據,外加核對廠商統編,區分單據種類後登打稅額、科目至報稅系統,在報稅月底前確認稅額有沒有錯誤,若有錯盡快聯絡國稅局該如何更正,釘報稅類傳票:將各廠商報稅的單據釘入傳票,再放入各廠商所屬的櫃子,作不用報稅的帳(切傳票),釘不需報稅類傳票:將不需報稅的單據釘入傳票,再放入所屬的櫃子,重複第一個流程,通常會來不急作完不需報稅的帳,就又要開始報稅了唉,我還記得第一次作帳時,因為手邊能作帳的廠商只有大間簽證公司的單據,所以我等於是從最難的帳開始做起,光是分可報稅和不可報稅的單據,單據應該要放什麼會計科目、什麼是進項發票和銷項發票、買入和賣出水單的分錄還有平均匯率要怎麼算,真的很崩潰,但是我還是咬牙撐下來了,總之會計師事務所的工作真的沒有如何成立公司一般人想的那麼輕鬆,我們只希望廠商可以多體諒我們一點。

追求卓越的服務品質,園區視每位入園的遊客都是祕密客,不論在餐飲、商品、設施、表演等各項體驗服務,透過QR CODE的數位掃描,投票給服務優異員工,將遊客意見數位化,並針對投票的結果定期表揚予優秀員工,給予實質上獎勵,使提供良好服務處於正向循環。

追求「感動式服務」,硬體設備也不斷在與時俱進,除了原有的無障礙設施;水樂園馬拉灣,今年首度導入線上訂餐專人送達的貼心便利服務;全台最大的天空之夢摩天輪,也有許多友善設計,包含快速通關、無障礙專用道,輪椅可以直接進入車廂,車廂內有冷氣空調、免費充電座、緊急通話系統等。

除了感動式服務,麗寶樂園自民國89年起開始營業,至今已18年頭,在「麗寶集團」經營下,成績亮眼,除樂園獲得2018年工商時報台灣服務業大評鑑-大型遊樂中心的冠軍殊榮,全台最大連鎖飯店品牌「福容大飯店」亦榮獲2018-2019世界品牌獎(World Branding Awards),這也是世界品牌獎成立以來,第一家獲獎的台灣飯店,也代表集團的企業文化深獲消費者肯定。

成立公司的繁雜手續會建議自己申請跑流程,還是交由專業的會計師事務所,由會計師負責處理所有成立公司流程相關的資料好呢?現在網路上資訊真的很多,按照步驟一項一項去執行,或許真的可以自己包辦開公司的所有申請,但我會建議還是交由會計師去申辦,原因其實很簡單,當台北會計師推薦你在成立公司時,你可能會需要開設店鋪商家,你可能需要裝潢或培訓人員,此時的你已經分身乏術,更不用說還要兼顧成立公司流程的所有細項,除了事務繁雜外,也很容易搞錯品項或是感到厭煩,如果合夥人是親朋好友,甚至是另一半,可能還會因此吵架,爭吵這些流程可能順序出錯或是遺漏甚麼,如果全部交由會計師辦理,我相信這點錢反而可以加快流程,還可以有免費的諮詢可以詢問,讓你在開公司的過程中更為流暢,也只需要專心忙於如何開公司店內的事物,而成立公司流程則交由他人辦理。

從小爸媽就都會說,錢是辛辛苦苦賺來的,不可亂花,東西不要隨便浪費等等,這樣的觀念自小就刻在我心裡,長大後其實我很少物慾,只要東西都還夠用能用,我都會繼續使用下去直到壞掉,當然每個人的習慣跟想法都不一樣,我是因為金錢觀從小就被培養,而且說實話,理財的觀念並不是每個人都一樣,每個人的經驗經歷不同,花費習慣也不同,沒有對錯,所以必要花費其實是很主觀的!但你如果想要每個月都省錢,就必須靠自己養成記帳的習慣,找到自己必要的花費,節省不必要花費,學會儲蓄對自己也是很好的,如果可以甚至可以分配自己使用錢的比例,讓自己不會在其他費用上過度使用,也能將生活過得很開心,伙食也不至於太艱困。如果你還沒開始使用記帳,你可能會不清楚自己的花費,不斷時長查看自己的存摺,剩下多少錢,每個月月底才發現又沒錢了,這樣的情況想必應該很常看到吧!所以為了避免這樣的狀況發生,記帳會是你的好幫手,養成記帳習慣可以幫助你了解你的金錢使用。

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